QUI NOUS SOMMES
Traductors Invicta, Lda, ci-après dénommée Traductors, est une société à responsabilité limitée dont le siège social est situé Rua General Torres, n° 1220, Piso (-1), Sala 22, 4400-164 Vila Nova de Gaia, Portugal.
Traductors se consacre au secteur de la traduction.
POURQUOI CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ?
Traductors s’engage à protéger la confidentialité des informations personnelles qu’elle collecte et traite.
Chez Traductors, le traitement des données personnelles est effectué dans le strict respect du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril de 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données et/ou de toute législation qui réglemente, ajoute ou remplace ladite législation, ensemble dénommé Règlement Général sur la Protection des Données personnelles (ci-après RGPD).
QUI EST RESPONSABLE PAR LE TRAITEMENT DES DONNÉES ?
Traductors est l’entité responsable de la collecte et du traitement des données personnelles qui, dans le cadre de la relation contractuelle ou précontractuelle et conformément au service demandé, collectera et traitera les données personnelles essentielles à cette fin.
QUEL TYPE DE DONNÉES PERSONNELLES RECUEILLONS-NOUS ?
Traductors collecte des données personnelles auprès de ses clients dans le cadre d’une relation contractuelle ou précontractuelle ; et seules les données personnelles strictement nécessaires à la réalisation de cette finalité sont collectées ; à savoir : nom, numéro de TVA, adresse, contact téléphonique et adresse e-mail.
En aucun cas, un autre type d’information ne sera demandé, par exemple, sur les convictions philosophiques ou politiques, l’appartenance à un parti ou à un syndicat, la foi religieuse ou la vie privée.
QUAND ET COMMENT COLLECTONS-NOUS VOS DONNÉES ?
Les données personnelles peuvent être collectées par courrier électronique, par le formulaire de contact du site web https://traductors.pt/ ou contact téléphonique, avec le consentement préalable du client.
En règle générale, les données personnelles sont collectées dans le cadre d’une relation contractuelle ou précontractuelle avec le client, c’est-à-dire lors de sa demande de service.
La fourniture de certaines données personnelles est obligatoire et si ces données sont manquantes ou insuffisantes, Traductors ne sera pas en mesure de fournir le service en question et informera donc les clients du caractère obligatoire des données à fournir.
Les données personnelles recueillies sont traitées électroniquement et dans le strict respect de la législation sur la protection des données, et sont stockées dans des bases de données spécifiques créées à cet effet et, en aucun cas, les données recueillies ne seront utilisées à des fins autres que celles pour lesquelles la personne concernée a donné son consentement.
Les données collectées peuvent être transmises aux clients de Traductors pendant ou après la durée du contrat de prestation de services.
QUELLES SONT LES FINALITÉS DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES ?
Les données personnelles sont obtenues aux fins suivantes :
1- Exécution du contrat :
À la demande de ses clients, et avec les données personnelles fournies à cette fin, Traductors fournit des services contractuels, qui sont énumérés sur le site Web https://traductors.pt/.
2- Information :
Le recrutement : Les données personnelles contenues dans les CV et lettres de motivation envoyés par courriel ou remis à l’adresse de Traductors à cette fin seront traitées par notre équipe.
Les curriculums des candidats qui ne présentent pas les aptitudes nécessaires à l’exercice des fonctions pour lesquelles ils postulent seront détruits dans un délai maximum de 2 (deux) mois.
Les autres seront conservés pendant une période maximale de 1 (un) an, après quoi ils seront détruits.
Si le responsable du traitement (Traductors) conclut un contrat de travail avec l’un des candidats, les données recueillies au cours du processus de recrutement/candidature seront conservées aux fins de l’établissement du contrat de travail et pour toutes les fins légales obligatoires.
QUELS SONT LES FONDEMENTS JURIDIQUES DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES ?
En vertu de la législation actuelle de l’Union européenne sur la protection de données (le GDPR), l’utilisation des données personnelles doit être justifiée par au moins l’un de ces motifs légaux de traitement des données personnelles :
Lorsque le client a donné son consentement clair, exprès et sans ambiguïté, qui peut être retiré à tout moment.
Lorsque le traitement des données personnelles est essentiel à l’exécution d’un contrat ;
Lorsque le traitement est nécessaire au respect d’obligations légales ;
Lorsque le traitement est nécessaire à la réalisation d’un intérêt légitime ;
Lorsque le traitement est nécessaire pour faire valoir, exercer ou défendre un droit dans le cadre d’une procédure judiciaire contre vous, nous ou un tiers.
DANS QUELLES CIRCONSTANCES LES DONNÉES SONT-ELLES COMMUNIQUÉES À D’AUTRES ENTITÉS (TIERS ET SOUS-TRAITANTS) ?
En fournissant leurs données personnelles, les clients déclarent qu’ils autorisent et consentent au traitement de ces données par Traductors. De même, le client consent à ce que ses données personnelles soient utilisées par notre entreprise, conformément au RGPD, dans le cadre de campagnes de marketing, telles que : informations sur les périodes promotionnelles, remises ou services suggérés en fonction du profil de chaque client, entre autres.
Dans le cas où vous ne consentiriez pas à la consultation et au traitement de vos données personnelles dans les conditions décrites ci-dessus dans le cadre de la relation contractuelle, notre société ne pourra pas vous informer des campagnes de marketing en vigueur ou à venir avec vous, les données demandées étant indispensables dans ce contexte.
Notre société traite et conserve les données personnelles de ses clients par le biais de systèmes de facturation autorisés par l’administration fiscale et d’outils de marketing, tels que des applications pour la création de listes de diffusion pour l’envoi de courriels ou de bulletins d’information. Les entreprises qui détiennent ces programmes, en tant que sous-traitants, se sont engagées avec notre société à respecter strictement le RGPD.
QUAND LA FOURNITURE DE DONNÉES À DES TIERS PEUT-ELLE AVOIR LIEU ?
Au cours d’une enquête, d’une dénonciation ou d’une procédure, aux autorités fiscales, aux autorités de contrôle, aux organismes publics, au tribunal et aux forces de sécurité responsables.
SITE WEB
La visualisation et l’utilisation des pages de notre site web (https://traductors.pt/) est autorisé sans qu’il soit nécessaire de fournir des données personnelles. Toutefois, si une personne concernée souhaite nous contacter par le biais du formulaire de contact disponible sur le même site web, il lui sera demandé des données d’identification telles que son nom et son adresse électronique.
En tant que responsable du traitement des données, notre société a mis en œuvre de nombreuses mesures techniques et organisationnelles pour assurer la protection des données personnelles traitées sur ce site web.
Notre site recueille une série de données et d’informations générales lorsqu’une personne concernée accède au site.
Ces données et informations générales sont stockées dans les fichiers journaux du serveur.
DEMANDES DE CONTACT SUR LE SITE WEB
Notre site web contient des informations qui permettent un contact électronique rapide avec notre entreprise ainsi qu’une communication directe avec nous, ce qui inclut également un courrier électronique. Si une personne concernée contacte le responsable du traitement des données par courrier électronique ou au moyen d’un formulaire de contact, les données à caractère personnel transmises par la personne concernée seront stockées automatiquement. Ces données à caractère personnel transmises volontairement par une personne concernée au responsable du traitement sont stockées dans le but de traiter ou de contacter la personne concernée. Il n’y a pas de transfert de ces données personnelles à des tiers.
GOOGLE ANALYTICS
Sur le site web de Traductors, le responsable du traitement a intégré le composant Google Analytics avec la fonction d’anonymisation.
L’analyse du Web est le processus de collecte et d’analyse de données sur le comportement des visiteurs de sites Web.
Pour l’analyse du web au moyen de Google Analytics, le responsable du traitement des données utilise des applications grâce auxquelles il est possible de connaître l’adresse IP de la connexion Internet de la personne concernée et les informations collectées, entre autres, pour évaluer l’utilisation du site web et fournir des rapports en ligne, qui montrent les activités sur le site web et qui donnent des indications sur d’autres services liés à l’utilisation du site web sur Internet.
La personne concernée peut, comme indiqué ci-dessus, empêcher tout moment la mise en place de cookies sur le site web au moyen d’un paramètre correspondant dans le navigateur web qu’elle utilise et ainsi refuser définitivement la mise en place de cookies.
Un tel ajustement du navigateur Internet utilisé empêchera également Google Analytics d’installer un cookie sur le système informatique de l’utilisateur.
En outre, la personne concernée a la possibilité de s’opposer à une collecte de données générées par Google Analytics, liées à l’utilisation de ce site web, ainsi qu’au traitement de ces données par Google. Pour ce faire, le propriétaire des données doit télécharger un module complémentaire de navigateur à partir du lien suivant https://tools.google.com/dlpage/gaoptout et l’installer.
COMMENT VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT-ELLES TRAITÉES ?
1 – L’accès de Traductors à toute donnée personnelle l’engage à :
Protéger, au moyen de mesures de sécurité légalement requises, de nature technique et organisationnelle, qui garantissent sa sécurité, évitant ainsi son altération, sa perte, son traitement ou son accès non autorisé, conformément à l’état de la technologie à chaque moment, à la nature des données et aux risques éventuels auxquels elles sont exposées ;
Utiliser ou appliquer les données uniquement aux fins dûment prévues ;
S’assurer que les données ne sont consultées et traitées que par les employés dont l’intervention est nécessaire à la fourniture du service, qui sont tenus au secret et à la confidentialité.
2 – En fournissant leurs données personnelles, les propriétaires de ces données ou les tiers dûment autorisés déclarent qu’ils autorisent et consentent au traitement de ces données par Traductors dans le but de faciliter et de permettre la fourniture des services contractés.
3 – Traductors déclare et garantit qu’elle a mis en œuvre, est équipée et continuera à mettre en œuvre les mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité des données personnelles qui lui sont fournies afin d’éviter leur altération, perte, traitement et/ou accès non autorisé, en tenant compte de l’état actuel de la technologie, de la nature des données stockées et des risques auxquels elles sont exposées.
4 – Traductors est responsable du traitement des données qu’elle collecte.
5 – L’accès aux informations contenues dans le dossier par les employés de notre société n’est possible qu’avec l’insertion de mots de passe d’accès.
6 – Les données personnelles sont traitées avec le degré de protection légalement requis pour assurer leur sécurité et empêcher leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé, le titulaire des données étant conscient et acceptant que les mesures de sécurité sur Internet ne sont pas inexpugnables, compte tenu de l’état de la technologie.
7 – La documentation accordée dans le cadre du support physique doit être soigneusement conservée avec un accès conditionné et contrôlé par la personne qui en est responsable. Lorsqu’il n’est pas nécessaire de les archiver, les documents sont détruits de manière irréversible.
COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
Nous nous engageons à prendre toutes les mesures raisonnables et appropriées pour protéger les informations personnelles que nous détenons contre les abus, les altérations accidentelles ou illégales, les pertes et les divulgations ou accès non autorisés. À cette fin, notre société utilise des systèmes de sécurité, des règles et d’autres procédures afin de garantir la protection de vos données personnelles, ainsi que pour empêcher l’accès non autorisé aux données, leur utilisation inappropriée, leur divulgation, leur perte ou leur destruction.
COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire à la réalisation de l’objectif pour lequel nous les avons collectées, pour répondre à vos besoins, à vos demandes ou pour nous conformer à nos obligations contractuelles et légales.
Pour déterminer la période pendant laquelle nous conservons vos données, nous utilisons les critères mentionnés ci-dessous. Si plusieurs critères s’appliquent simultanément, nous conserverons vos données personnelles selon le critère qui implique la conservation de vos données personnelles pendant la période la plus longue.
Lorsque vous faites appel aux services de notre société, vos données seront conservées pendant la durée de notre relation commerciale, y compris les éventuelles réclamations, ainsi que pendant une période de 5 ans après la fin de cette relation, sans préjudice du respect des obligations légales du responsable du traitement ;
Lorsque vous nous fournissez vos données personnelles dans le cadre d’un contrat conclu avec nos clients (par notre intermédiaire), nous conservons vos données personnelles pendant la durée dudit contrat et pendant 5 ans après sa résiliation ;
Lorsque vous nous fournissez vos données dans le cadre d’une relation précontractuelle et qu’aucun contrat n’est conclu, nous conserverons vos données pendant une période de 60 (soixante) jours, après quoi elles seront détruites ;
Si vous nous contactez pour poser des questions, demander des informations et des éclaircissements, nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour résoudre votre question/fournir les informations et/ou éclaircissements demandés ;
En ce qui concerne les données collectées pendant le processus de recrutement, elles seront conservées pendant une période maximale de 1 an après la clôture du processus de recrutement.
COMMENT POUVEZ-VOUS ACCÉDER, MODIFIER OU SUPPRIMER LES DONNÉES PERSONNELLES QUE VOUS NOUS AVEZ FOURNIES ?
L’un des principaux objectifs du GDPR est de protéger et de clarifier les droits des citoyens de l’Union européenne en ce qui concerne la confidentialité de leurs données, même lorsqu’elles nous ont été fournies par vous.
Nous nous efforcerons de traiter votre demande sans retard excessif et, en tout état de cause, dans un délai d’un mois (sous réserve de toute prolongation autorisée par la loi).
Veuillez noter que nous pouvons conserver un enregistrement de vos communications (e-mail) pour nous aider à résoudre les problèmes que vous soulevez.
Droit d’opposition : ce droit vous permet de vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière lorsque vos données sont traitées pour l’une des raisons suivantes : la poursuite de nos intérêts légitimes, l’exécution d’une tâche effectuée dans l’intérêt public, à des fins scientifiques, historiques, de recherche ou statistiques. Dans ce cas, nous cesserons le traitement des données auxquelles vous vous opposez, à moins que nous puissions démontrer que nous avons des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts ou que nous traitons vos données dans le cadre de l’exercice ou de la défense d’un droit.
Droit de retirer le consentement : lorsque nous avons obtenu votre consentement pour traiter vos données personnelles pour certaines activités (par exemple, à des fins de marketing), vous pouvez retirer ce consentement à tout moment et nous ne réaliserons plus l’activité spécifique à laquelle vous aviez précédemment consenti.
Demande d’accès aux données : vous pouvez nous demander à tout moment de confirmer les informations dont nous disposons à votre sujet, ainsi que de demander des informations supplémentaires sur les finalités du traitement, la période de conservation de vos données, entre autres informations prévues à l’article 15 du RGPD.
Droit à l’effacement/à l’oubli : dans certaines circonstances, vous avez le droit de nous demander d’effacer vos données personnelles. Normalement, l’exercice de ce droit doit répondre à l’un des critères suivants :
– Les données ne sont plus nécessaires à la finalité pour laquelle nous les avons collectées/traitées.
– Lorsque vous avez retiré votre consentement à ce que nous traitions vos données et qu’il n’existe aucune autre raison valable pour que nous les traitions davantage.
– lorsque vous vous opposez au traitement et qu’il n’existe pas d’intérêts légitimes prépondérants pour le justifier.
e) Droit de restreindre le traitement : dans certaines circonstances, vous avez le droit de restreindre notre traitement de vos données personnelles. Si nous avons partagé vos données personnelles avec des tiers, ceux-ci seront informés du traitement restreint, sauf si cela est impossible ou implique un effort disproportionné.
Nous vous informerons bien entendu avant de lever toute restriction au traitement de vos données personnelles.
f) Droit de rectification : vous avez le droit de nous demander de rectifier toute donnée personnelle inexacte ou incomplète que nous détenons à votre sujet. Si nous avons partagé ces données personnelles avec des tiers, ceux-ci seront informés de la rectification. Le cas échéant, nous vous indiquerons également à quels tiers nous communiquons des données personnelles inexactes ou incomplètes. Si nous estimons qu’il est raisonnable de ne pas répondre à votre demande, nous vous expliquerons les raisons de notre décision. Il est important que les informations personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous informer de toute modification de vos informations personnelles pendant la période où nous conservons vos données.
g) Droit à la portabilité des données : si vous le souhaitez, vous avez le droit de transférer vos données personnelles d’un contrôleur à un autre.
2- Si vous souhaitez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité ou de limitation du traitement que vous accorde le GDPR, vous pouvez envoyer un courriel à geral@traductors.pt ou contactez-nous à (+351) 91 876 57 25.
3- Dans le cas où vous retirez votre consentement, cela ne compromet pas la licéité du traitement effectué jusqu’à cette date.
DROIT DE DÉPOSER UNE PLAINTE AUPRÈS DE L’AUTORITÉ DE SURVEILLANCE
Si vous n’êtes pas satisfait de l’utilisation que nous faisons de vos données personnelles ou de notre réponse après avoir exercé l’un de ces droits, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de surveillance.
DROIT DE DÉPOSER UNE PLAINTE AUPRÈS DE L’AUTORITÉ DE SURVEILLANCE
Notre société se réserve le droit d’apporter des ajustements ou des modifications à sa Politique de Confidentialité à tout moment, toujours dans le strict respect de la loi, et ces modifications seront dûment divulguées afin de vous tenir informé de la manière dont nous traitons vos données personnelles.
GARANTIES ET AVERTISSEMENTS :
Le titulaire des données garantit que les données personnelles communiquées à notre société sont correctes et précises et s’engage à notifier toute altération ou modification de celles-ci et assume l’entière responsabilité des pertes et dommages causés par une communication erronée, inexacte ou incomplète des données.
Notre société vous remercie vos commentaires/suggestions concernant la présente Politique de Confidentialité.
Contactez-nous :
Rua General Torres , N.º 1220, Piso (-1), Sala 22
4400-164 Vila Nova de Gaia
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Tel (+351) 91 876 57 25
Courrier électronique : geral@traductors.pt